Chargé / Chargée de mission qualité
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients Un(e) Chargé(e) de suivi qualité H/F pour une mission d'intérim de quatre mois, poste basé à proximité de Levallois-Perret (92). Rémunération : 30 000 € - 34 500 € bruts annuels selon profil Missions : Au sein d'une entreprise spécialisée dans le transport en France et à l'international, vos missions consisteront à accompagner les clients « chauffeurs » dans l'amélioration de leur qualité de service vis-à-vis des clients « passagers ». En tant que Chargé(e) de suivi qualité Chauffeurs, vous accompagnez les chauffeurs partenaires dans l'amélioration de la qualité de service. En tant que Chargé(e) qualité réseau, vous êtes garant(e) du respect de la politique qualité du réseau, vos missions principales seront : - Recevoir, conseiller et accompagner les chauffeurs affiliés sur les sujets de qualité : présentation de la politique qualité, rappels pédagogiques de procédures, propositions d'axes d'amélioration, point sur leur activité, etc. ; - Assurer le suivi des différentes flottes de véhicule : renouvellement, indicateurs de suivi, enquêtes mystères, contrôles terrain, etc. ; - Etudier les remontées émises[...]
